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Questions and Answers
- 01
La caméra ne dispose pas d’une fonction de zoom.
- 02
Si vous souhaitez modifier vous-même la date et l’heure, la procédure est très simple. Sur votre ordinateur, branchez votre caméra à stylo. « Un nouveau disque amovible devrait apparaître. Maintenant, avec l’application “notepad” du même ordinateur, créez un fichier appelé “time.txt” Le réglage TIME AND DATE (HEURE ET DATE) s’effectue en modifiant un fichier texte nommé time.txt dans le répertoire racine de la carte mémoire de l’appareil. Ouvrez le fichier time.txt dans un éditeur tel que le Bloc-notes et définissez la date et l’heure appropriées en ajoutant “Y” ou “N” à la fin. Par exemple, s’il est réglé sur 2022-02-26, 15:20:35 Y (pour activer l’affichage sur les fichiers vidéo) ou N (si vous ne voulez pas que l’horodatage soit affiché sur les fichiers vidéo) – vous devrez modifier ces données avec les indications d'heure et de date correctes. Après avoir enregistré le fichier, déconnectez la caméra de l’ordinateur et mettez-la sous tension.
- 03
Dévissez le haut de la Spy Cam Pen pour faire apparaître le port USB. Connectez le câble USB au stylo et connectez l’autre extrémité à votre ordinateur. Attendez que l’icône de la carte mémoire micro SD du Spy Cam Pen apparaisse sur le bureau de votre ordinateur. (Ou regardez dans les lecteurs amovibles de votre ordinateur pour la carte SD) Double-cliquez sur l’icône/le disque amovible pour ouvrir et télécharger les séquences vidéo et les photos sur le disque dur de votre ordinateur.
- 04
Certains ordinateurs ne disposent pas de logiciels permettant de lire facilement vos enregistrements. Vous devez télécharger la version la plus récente de VLC Player. Il peut être téléchargé gratuitement à l’adresse suivante http://www.videolan.org.
- 05
La capacité de mémoire maximale de la carte micro SD peut atteindre 128 Go.
- 06
Without the SD card the camera does not work.
- 07
Plug the USB cable into the pen’s camera USB port and plug the other end into your computer USB port. First-time Charge: 1-2 Hours! The RED light will flash slowly while charging. Once fully charged, the RED light will shift from a blinking light to a constant solid light. Disconnect the pen from your USB cable/port once the charge is complete.
- 01
La caméra ne dispose pas d’une fonction de zoom.
- 02
Si vous souhaitez modifier vous-même la date et l’heure, la procédure est très simple. Sur votre ordinateur, branchez votre caméra à stylo. « Un nouveau disque amovible devrait apparaître. Maintenant, avec l’application “notepad” du même ordinateur, créez un fichier appelé “time.txt” Le réglage TIME AND DATE (HEURE ET DATE) s’effectue en modifiant un fichier texte nommé time.txt dans le répertoire racine de la carte mémoire de l’appareil. Ouvrez le fichier time.txt dans un éditeur tel que le Bloc-notes et définissez la date et l’heure appropriées en ajoutant “Y” ou “N” à la fin. Par exemple, s’il est réglé sur 2022-02-26, 15:20:35 Y (pour activer l’affichage sur les fichiers vidéo) ou N (si vous ne voulez pas que l’horodatage soit affiché sur les fichiers vidéo) – vous devrez modifier ces données avec les indications d'heure et de date correctes. Après avoir enregistré le fichier, déconnectez la caméra de l’ordinateur et mettez-la sous tension.
- 03
Dévissez le haut de la Spy Cam Pen pour faire apparaître le port USB. Connectez le câble USB au stylo et connectez l’autre extrémité à votre ordinateur. Attendez que l’icône de la carte mémoire micro SD du Spy Cam Pen apparaisse sur le bureau de votre ordinateur. (Ou regardez dans les lecteurs amovibles de votre ordinateur pour la carte SD) Double-cliquez sur l’icône/le disque amovible pour ouvrir et télécharger les séquences vidéo et les photos sur le disque dur de votre ordinateur.
- 04
Certains ordinateurs ne disposent pas de logiciels permettant de lire facilement vos enregistrements. Vous devez télécharger la version la plus récente de VLC Player. Il peut être téléchargé gratuitement à l’adresse suivante http://www.videolan.org.
- 05
La capacité de mémoire maximale de la carte micro SD peut atteindre 128 Go.
- 06
Without the SD card the camera does not work.
- 07
Plug the USB cable into the pen’s camera USB port and plug the other end into your computer USB port. First-time Charge: 1-2 Hours! The RED light will flash slowly while charging. Once fully charged, the RED light will shift from a blinking light to a constant solid light. Disconnect the pen from your USB cable/port once the charge is complete.